Работы по освобождению граждан от личного поиска некоторых справок были проведены первоначально в административных органах Варшавы в 1961-1962 гг. Затем это было сделано в масштабах страны. Далее…
Вступление. Прежде всего следует обратить внимание на искажение информации, проходящей через ступени иерархической структуры. Чем их больше, тем сильнее искажается информация, что в Далее…
Общий принцип поведения руководителей сводится к передаче подчиненным всех тех функций, которые с полным основанием не могут быть отнесены к органическим функциям данного руководителя, Далее…
Некоторые учреждения работают в относительно равномерном темпе, но много и таких, в которых рост нагрузки и темп работы бывают весьма неравномерны. Если рост нагрузки превысит определенные Далее…
С данной проблемой тесно связана другая, на первый взгляд, может быть, не столь существенная, но важная вследствие того, что возникает довольно часто. Это допущение ошибок со стороны Далее…
Рассмотрение в предыдущей главе общих закономерностей формирования рабочих групп позволило сделать вывод о целесообразности создания крупных групп. Каковы же причины существования Далее…
Разработка показателей отдельных элементов административной работы, сосредоточенной на индивидуальных рабочих местах, дело, несомненно, возможное, хотя (следует это признать) трудное. Далее…
Интерес к разработке теоретических проблем управления, бурно проявившийся в последние десятилетия, у советских специалистов, ученых и практиков-управленцев был вызван, прежде всего, Далее…
В качестве первой рекомендации можно выдвинуть необходимость пересмотра понятия «руководство», сложившегося еще в додемократический период. Независимо от всего, что было сказано на тему Далее…
Часто считают, что многие работы (особенно относительно легкие, выполняемые шаблонно) не дают возможности для постоянных улучшений. Однако напомним, сколько улучшений вводил Ф. Тейлор и Далее…
Распределение заданий с учетом верхней границы возможностей исполнителя Рассматривающей вопросы организации индивидуальных рабочих мест, говорилось о задачах, предусмотренных описанием Далее…
Очередной темой наших рассуждений будет рассмотрение критериев распределения административных задач по отдельным уровням территориальных органов государственного управления. До Далее…
Среди заданий, выполняемых многочисленной группой, часто можно выбрать такие задачи, решение которых не связано строго определенными сроками и, кроме того, перерывы в работе над которыми Далее…
Наконец, следует сказать несколько слов относительно проблемы, поставленной Старосьтяком, который в качестве измерителя оценки деятельности органов контроля предлагает критерий «во Далее…
Усиление давления на учреждение. Эта проблема тесно связана с предыдущей. Существует определенная закономерность, состоящая в том, что период ослабления, переживаемый каким-то учреждением, Далее…
Рядовой работник, становящийся участником обюрократизированного иерархизированного учреждения, приходит в него с определенными навыками рационального поведения. А бюрократизм приучает его Далее…
Блэк формулирует несколько следующих интересных предложений, направленных на осуществление четвертого варианта Ликерта: 1) руководитель должен проявлять интерес к любой инициативе, Далее…
Рядовой исполнитель старается приспособить поведение к тому, что, по его понятиям, необходимо на занимаемом им посту. На языке социологов это называется «игрой определенной роли». Обращено Далее…
Наука управления - Эффективность управления персоналом - Организация рабочих мест
Строительные и юридические фирмы, недвижимость, рестораны, предприятия, врачи и прочие организации