Возникновение недовольства служащих

Достаточное количество средств на специальное высококачественное оборудование и некоторые разумные ограничения позволят удержать проблемы личной тайны и безопасности под контролем. В конце концов сверхсекретные или глубоко личные бумаги люди все еще предпочитают хранить в закрытых кабинетах, а конфиденциальные сообщения посылать через курьеров. Организация, которой плохо управляют, гораздо больше жалуется на новую технику, чем та, которой руководят хорошо. Хор возражений против установки компьютеров на рабочих местах звучит все громче. Дисплей называют устройством, порождающим психологические перегрузки, стрессы; говорят, что от него устают глаза, портится зрение, устают мускулы, возникают боли в пояснице, появляется аллергическая сыпь, что работа с компьютером может повредить будущему потомству, он излучает радиацию, эмоционально дезориентирует, вселяет чувство тревоги. Действительно ли компьютер приносит какой-то физический вред, можно выяснить только с помощью клинических исследований. В отчете Национального исследовательского комитета «О видеодисплеях, работе и зрении» указано, что большинство наиболее угрожающих факторов не подтверждается на деле. С появлением этого отчета противники стали строить свою аргументацию на гораздо более тонких и изощренных утверждениях. Недавно споры о дисплеях приняли новый оборот. Если раньше противники дисплеев требовали проверки вредных эффектов, то теперь они просят продемонстрировать безопасность экранов. Ясно, что между этими двумя направлениями споров существует огромная разница. «Позитивные» явления всегда легче обнаружить, даже если их причину также нелегко понять. Вместо того чтобы проверять отсутствие какой-либо причинной связи между дисплеями и определенными явлениями, выдвигается требование поставить широкие долгосрочные эксперименты в области профессиональной эпидемиологии, которые до сих пор никто не собрался финансировать. А пока такие исследования не будут завершены, скорее всего обе воюющие стороны продолжат безнадежный обмен скудными, необоснованными упреками.