Влияние барьера престижа

Источником искажения отчетов по той или иной проблеме может быть недостаточный уровень квалификации в данной области знаний. Иногда причиной искажения информации является различие в уровне знаний между тем, кто эту информацию отправляет, и тем, кто ее получает. В этих условиях информация обычно воспринимается плохо. На этом закончим обзор возможных причин искажения информации при ее прохождении через ступени и уровни организационной структуры. Причин этих, разумеется, значительно больше. Деформирование информации - один из наиболее сильных аргументов в.пользу минимизации числа ступеней организационной структуры. Этого можно достичь лишь приближением вертикальной структуры к горизонтальной, условием чего является создание крупных рабочих групп. Дальнейший перечень элементов влияния структуры на группу. Влияние структуры на стиль руководства. Если на какой-либо ступени организационной структуры появится руководитель, пользующийся консервативным, автократическим стилем работы, заключающемся в подробном следовании инструкциям, мелочном контроле и жестких санкциях за любое упущение, то весьма вероятно, что такой же стиль воцарится на всех подчиненных ему ступенях. В то же время, если на данной ступени появится руководитель, применяющий демократический, прогрессивный стиль, предоставляющий подчиненным самостоятельность согласно их квалификации, то это отнюдь не означает, что такой же стиль воцарится на всех нижних ступенях. Уже очередная нижняя ступень сможет осуществлять выбор между этими двумя стилями деятельности. Из этого следует, что чем больше ступеней, тем больше вероятность того, что в учреждении воцарится автократический стиль. Влияние структуры на необходимость редундативной информации. Мы уже знаем, что вертикальные многоступенчатые структуры вызывают искажение информации. В этих условиях руководители высших инстанций беспрерывно передают информацию в целях разъяснения изданных ранее распоряжений. Этот тип информации носит название редундативной информации.