Психологическая подготовка реорганизации

Следует выделить и показать личные выгоды, которые получит персонал от реорганизации. Это тем более важно, что до сих пор многие полагают, что каждая реорганизация проводится только для того, чтобы ужесточить нормы или сократить штаты. Неудивительно, что персонал защищается от понимаемой таким образом реорганизации. Конечно, в итоге хорошо организованной реорганизации могут появиться работники, положение которых ухудшилось (например, положение недобросовестных работников). Однако все хорошо работающие сотрудники должны быть убеждены, что никто не намерен ущемить их интересы, а после того как закончится переходный период, в конечном счете, выиграет не только учреждение, но и большинство его работников. Персоналу следует показать планы, графики, результаты проведенных исследований и т. д., убеждающие в том, что реорганизация является подготовленным и продуманным мероприятием. Концепция реорганизации легко может быть воспринята как критика работников, которые до этого трудились в существующих условиях. Следовательно, данная концепция должна быть обоснована необходимостью учета новых достижений науки и техники. Нужно ясно подчеркнуть эту мысль и не допустить какой-либо персональной критики (за исключением особых ситуаций). Поскольку изменение предполагает критику, должен быть сохранен авторитет тех, кто вовлечен в процесс изменения. Следует обратиться к знаниям сотрудников учреждения и возбудить в них желание к взаимодействию. Опыт показывает, что активное участие коллектива в реорганизации может внести в этот процесс весьма много ценного. Работники с интересом относятся к делу, в котором чувствуют себя соавторами. Следует избегать даже подобия принуждения. Не следует действовать поспешно, нужно предоставить время на обдумывание выводов.