Негибкое использование системы в организациях

Вычислительная система устаревает не тогда, когда перестают работать схемы, а тогда, когда от нее уже не могут добиться эффективности. Иногда это обусловлено изменениями внешнего окружения. Мой опыт говорит о том, что причины устаревания имеют внутренний характер. Когда проводится анализ катастрофического снижения внешней эффективности системы, всегда неожиданным бывает осознание того, что система гниет изнутри уже давно. Негибкое использование системы в организациях, где не уделяют внимания профессиональному росту персонала, готовя его к новым требованиям, неизбежно толкает организацию к катастрофе. Управляющие, которые хотят больше знать о том, как планировать капиталовложения в информационную технологию, обычно поступают на курсы для начинающих работников вычислительных систем. Это может повысить их общее образование, но все же это - потеря времени во всех других отношениях. Нельзя научиться управлять вычислительными системами, изучая только техническую сторону дела. Гораздо важнее узнать, как информационная технология может быть использована для удовлетворения потребностей организации. Последовательность, эволюция и применение информационной технологии вторичны. Главное - добиться поставленных целей. Кое-какие знания о «битах» и «байтах» иметь неплохо, но только при условии, что они не будут способствовать развитию технической макроблизорукости. Хороший управляющий должен уметь интегрировать различные заявки на внутренние ресурсы таким образом, чтобы вся организация получила пользу от применения информационной технологии в целях улучшения своей конкурентоспособности. Главное: технология должна быть подчинена деловой стратегии.