Рассмотрение развития организации

Поскольку корни технической макроблизорукости уходят в область поведенческую, становится ясно, какими средствами ее можно вылечить. Для успеха существенны такие факторы, как организация управления, приобретение знаний и их применение, и это необходимо учитывать при планировании проектов информационной технологии. Организационная структура, ее соответствие деловой стратегии, а также соответствующая подготовка персонала к новому стилю мышления должны получить приоритет. Такой подход отличается от того, который практиковался раньше: сначала планируем размещение техники, а уж потом - адаптацию к ней сотрудников организации. Самые модные современные теории о внедрении технологии на рабочем месте основаны на концепции «фаз» роста. Эволюция рассматривается как постепенное движение по пути все возрастающей сложности технологии. Приверженность к этой модели является первейшим признаком «заболевания» технической макроблизорукостью. Такое планирование дела напоминает стрельбу, где команды даются в такой последовательности: «Огонь, прицелиться, внимание». Вместо того чтобы рассматривать развитие организации как движение от одной технологической фазы к другой, я рекомендую подходить к планированию роста с позиций развития ее ноу-хау и деловой стратегии. Это обеспечит логичность выбора технологии. Оптовый предприниматель может планировать приобретение информационной технологии после того, как определены причины его нестабильной конкурентоспособности. Такими причинами могут быть дорогостоящие материалы, ограниченное распределение, слишком большие производственные подразделения, затрудненная поставка продукции или просто недостаточная эффективность снабжения. Из этого не следует делать вывода, что общепринятая схема развития должна начинаться с автоматизации начисления зарплаты и установки систем по обработке текста для секретарей.