Пренебрежение опытом прошлого

Также верно, что есть сильная институциональная предубежденность против ломки сложившихся отношений. Все это не способствует развитию нестандартных соображений о долгосрочных эффектах информационной технологии. Все боятся экстраординарных вариантов, так как в них может обнаружиться риск, который помешает получению средств на новые проекты. Все эти факторы влияют на формирование технической макроблизорукости. Есть еще одна причина - пренебрежение опытом прошлого. Нетехнические аспекты внедрения информационной технологии осмыслены еще не полностью. В описаниях новых информационных систем обычно приводятся лишь технические характеристики, а это сужает границы информации, которую надлежит иметь. В законченном проекте почти всегда самая большая часть затрат находится в долгосрочных выходах, характеризующихся неопределенностью: переподготовке рабочей силы, реорганизации привычного рабочего порядка. Эти вопросы достаточно сложны, а опыта работы с ними еще накоплено мало. Так уж получается, что в проектах информационной технологии затраты на технику можно всегда ограничить жесткими рамками, а когда имеешь дело с фактором неопределенности, ограничить затраты практически невозможно. Нет ничего удивительного в том, что даже если отдельные задачи не выходят за пределы запланированной сметы, общие затраты по всему проекту неизбежно разрастаются, так как для полного завершения работ всегда возникает необходимость добавить еще какие-то задачи. А откуда берутся чудовищно неточные оценки долгосрочных эффектов, когда превышения сметы и просроченные графики уже давно забыты? Это происходит от пренебрежительного отношения, нежелания воспользоваться огромным потенциалом человеческой инициативы и способности к адаптации, к использованию более совершенных методов. Может быть, и не сразу, но человек обязательно найдет такой вид вычислительной техники, который оправдает все усилия и станет для него жизненно необходимым. Успех превзойдет первоначальные ожидания, но он возможен только после долгих поисков оптимального соотношения потребительских нужд и технологии.