Сегодня почти в каждом деловом разговоре присутствует тема компьютеров и автоматизированного офиса. Экономические журналы наперебой спешат создать себе репутацию поборников передовой технологии, помещая рассказы с непременным «героем» - вычислительной техникой. Газетные статьи и журналы, повествующие о наступлении компьютерной революции, пользуются исключительной популярностью. Английский язык наводнен «заумными» и жаргонными словечками из области вычислительной техники. В рассуждениях о том, каким должен быть офис будущего, представляет интерес один из таких жаргонных штампов, завоевавший огромную популярность: «безбумажный офис». Однако этот термин может ввести в заблуждение. Существующие взгляды на компьютер имеют «технические» корни, поэтому они не отражают нюансов. Они не охватывают сложностей и тонкостей новейших информационных средств. Например, тот факт, что теперь информацию можно передавать электронным способом на дисплей, а потом таким же электронным способом легко проделывать с ней различные операции, многих заставляет думать, что теперь конторы будут обходиться без бумаги. Если, как предполагают, офису будущего бумага будет не нужна, какой тогда смысл делать капиталовложения в строительство новых предприятий бумажной промышленности, особенно зная, что для амортизации такой инвестиции потребуется двадцать пять лет? Неразумно будет также вкладывать средства в исследования и разработки новых способов более экономичной печати. Безбумажный офис - это лишь один из неудачных штампов в области информационной технологии, но есть и другие, которые тоже заслуживают подробного разбора.