Возможно, самый простой способ понять, что произошло с испытуемой группой,- проследить, как работала контрольная. Составление исходной патентной заявки, например, потребовало для ее проведения двадцати одной конторской операции. В испытуемой группе вся творческая работа, включая разработку новых параграфов, была передана поверенным; оформлением стандартного текста с помощью электронных файлов занимались секретари, которым, таким образом, было доверено обеспечение, анализ и проверка работы, подготовка законченных документов. Использование электроники с самого начала работы и до того момента, как готовый документ был отпечатан на бумаге, сохранило более половины рабочего времени. Оказалось, что в условиях эксперимента при составлении исходной патентной заявки совершенно исчезли четырнадцать отдельных операций. Подобные изменения структуры работы благоприятно отразились на отношении его участников. Их индивидуальная роль в процессе работы изменилась. Этот эксперимент исследовал работу группы, отбиравшей учетные документы, корреспонденцию, машинную графику, учебные тексты и распределявшей их по классам, в которых происходило обучение владению новыми техническими средствами. Главным требованием к учебному процессу была высокая степень гибкости, поскольку его программа быстро менялась. Здесь полезно объяснить, что я понимаю под оперативным учетом в контексте сети ЭВМ. Возможность оперативного учета входит в широкую категорию конторских операций, поддающихся автоматизации. Все тексты и изображения, даже записи на клочках бумаги, обрабатываются, составляются, множатся машиной и хранятся в электронной памяти. В нашем случае экономический эффект для оперативного учета достигается за счет того, что большая группа обучающихся строго делится на специализированный и вспомогательный персонал. Например, электронная сеть позволяет легко обрабатывать всю корреспонденцию и фотооригиналы силами основной группы, довести работу до конца, не обращаясь за помощью к вспомогательной.